Laatst bijgewerkt: 7 februari 2025
Dit Privacybeleid beschrijft hoe CELUXER (“de Site”, “wij”, “ons” of “onze”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via celuxer.nl (de “Site”), of op een andere manier met ons communiceert in verband met de Site (gezamenlijk: de “Diensten”).
In dit Privacybeleid verwijzen “jij” en “jou(w)” naar iedere gebruiker van de Diensten, of je nu klant bent, websitebezoeker, of anderszins informatie met ons hebt gedeeld.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om veranderingen in onze werkwijze of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen te weerspiegelen. Een bijgewerkte versie wordt op de Site geplaatst, de datum “Laatst bijgewerkt” wordt aangepast en we nemen eventuele andere wettelijk vereiste stappen.
Om onze Diensten te kunnen leveren verzamelen wij (ook in de afgelopen twaalf maanden) persoonsgegevens vanuit verschillende bronnen, afhankelijk van jouw interactie met ons.
Naast de hieronder beschreven doeleinden kunnen wij gegevens gebruiken om:
met je te communiceren
de Diensten aan te bieden, te onderhouden en te verbeteren
te voldoen aan wettelijke verplichtingen
onze gebruiksvoorwaarden te handhaven
onze website, gebruikers en rechten te beschermen
Dit kunnen onder andere zijn:
Contactgegevens: naam, adres, telefoonnummer, e-mail
Bestelgegevens: factuur- & verzendadres, betalingsbevestiging, telefoonnummer
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen
Klantenservice-informatie: inhoud van communicatie, vragen, berichten
Sommige functies zijn niet bruikbaar zonder bepaalde gegevens te verstrekken.
Wij kunnen automatisch gebruiksgegevens verzamelen via cookies, pixels en vergelijkbare technieken. Dit kan omvatten:
apparaat- & browserinformatie
IP-adres
netwerkgegevens
klikgedrag en interacties met de Site
Wij kunnen informatie ontvangen van:
Dienstverleners zoals Shopify (hosting, winkelplatform)
Betaalverwerkers (zoals bank- en kaartgegevens voor orderafhandeling)
Advertentie- en analysepartners via trackingtechnologieën
Alle gegevens van derden worden conform dit Privacybeleid behandeld. Zie ook Websites van derden en links.
Voor orderverwerking, betalingen, verzending, retouren, accountbeheer en communicatie over transacties. Shopify kan jouw account koppelen aan andere Shopify-services; hun verwerking valt onder Shopify’s eigen privacyvoorwaarden.
Voor het verzenden van aanbiedingen en promoties via e-mail, SMS of post en het tonen van relevante advertenties.
Voor inwoners van de EER is de rechtsgrond gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) GDPR), tenzij wettelijk toestemming vereist is.
Voor opsporing en onderzoek van mogelijke fraude of misbruik. Jij bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens.
Voor klantenservice, ondersteuning en analyse om onze Diensten te verbeteren.
Wij gebruiken cookies om:
instellingen en voorkeuren te onthouden
prestaties en gebruik te analyseren
functionaliteit van de site te ondersteunen
gepersonaliseerde advertenties te tonen
Details over Shopify-cookies: https://www.shopify.com/legal/cookies
Je kunt cookies via je browser verwijderen of blokkeren, maar dit kan invloed hebben op functionaliteit. De Site ondersteunt Global Privacy Control (GPC)-signalen voor afmelding van gegevensdeling waar wettelijk van toepassing.
Wij kunnen gegevens delen met:
dienstverleners (IT, betalingen, verzending, klantenservice, cloudopslag)
marketing- en advertentiepartners
bedrijven binnen onze organisatie
op jouw verzoek, of binnen juridische verplichtingen (bijv. gerechtelijk bevel)
in geval van bedrijfsoverdracht of fusie
Wij verkopen geen gevoelige persoonsgegevens en delen of verkopen geen gegevens van minderjarigen <16 jaar.
Reviews en andere openbaar geplaatste inhoud worden publiek zichtbaar. We kunnen niet garanderen hoe derden hiermee omgaan.
Links naar externe websites vallen buiten onze controle. Controleer altijd hun privacy- en veiligheidsbeleid.
Onze Diensten zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder 16 jaar. Neem contact op als er toch gegevens zijn verstrekt zodat we deze kunnen verwijderen.
Geen enkel systeem is volledig veilig, maar wij nemen passende maatregelen.
Bewaartermijnen variëren afhankelijk van wettelijke verplichtingen, accountonderhoud en bedrijfsdoeleinden.
Afhankelijk van jouw locatie heb je mogelijk recht op:
inzage
verwijdering
rectificatie
gegevensoverdraagbaarheid
beperking van verwerking
intrekken van toestemming
bezwaar tegen verkoop/delen voor advertenties
communicatie-voorkeuren beheren
Wij kunnen om extra informatie vragen voor verificatie. We discrimineren niet tegen gebruikers die hun rechten uitoefenen.
Neem contact op via onderstaande gegevens. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij jouw lokale toezichthouder (voor EER-landen zie officiële lijst).
Jouw gegevens kunnen buiten jouw land worden verwerkt. Voor overdrachten buiten Europa gebruiken wij standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige juridische mechanismen.
Voor vragen over dit Privacybeleid of het uitoefenen van jouw rechten:
support@celuxer.com
Laantje van Calis, 1261 WD, Blaricum, Nederland
CELUXER is, tenzij anders vermeld, de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.